Bpm'online ถูกรวมอยู่ใน Gartner Magic Quadrant สำหรับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของ CRM, 2018

คุณสมบัติของสินค้า ชมการสาธิต
บริการของ bpm'online เป็นแอปพลิเคชันระบบจัดเก็บที่ใช้กระบวนการนอกกรอบเพื่อการจัดการบริการแบบครบวงจร

ใช้ประโยชน์จากกระบวนการภายใน

 

บริการของ bpm'online นำเสนอกระบวนการที่นอกกรอบโดยอิงตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม จัดการคำขอของลูกค้าและดำเนินการให้บริการโดยอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อความเป็นเลิศด้านการดูแลลูกค้า.

จัดการการสื่อสารแบบ หลายช่อง

 

ปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยใช้บริการ bpm'online ซึ่งจัดการคำขอของลูกค้าทั้งหมดในมุมมองเดียวไม่ว่าจะมาจากช่องทางใดก็ตาม: โทรศัพท์,อีเมล,แชท, เครือข่ายสังคม หรือพอร์ทัลลูกค้า.

อินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้รัก

 
bpm'online service CRM on desktop, laptop, tablet, mobile

การทำงานเป็นเรื่องที่พึงพอใจกับส่วนติดต่อที่เป็นระเบียบและใช้งานง่ายของ bpm'online ระบบช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะและข้อมูลได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้: โทรศัพท์,แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อป ด้วยการแสดงผลข้อมูลตามบริบทคุณจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานปัจจุบัน,โดยจะทำให้คุณได้รับความสนใจกับเฉพาะสิ่งที่สำคัญ.